Điều khoản và Điều kiện
1. Giới thiệu
1.1. Các Điều khoản và Điều kiện (“Điều khoản”) đưa ra thỏa thuận pháp lý giữa người dùng (“Bạn”) và Bsport (“Chúng tôi,” “Của chúng tôi”).
1.2. Bằng cách đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất cứ dịch vụ nào trên nền tảng của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận những Điều khoản này.
1.3. Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trên website của chúng tôi và việc tiếp tục sử dụng các dịch vụ của chúng tôi có nghĩa là bạn chấp nhận các Điều khoản đã được cập nhật.
2. Điều kiện tham gia
2.1. Bạn phải từ 18 tuổi trở lên hoặc đủ tuổi để đánh bạc hợp pháp tại khu vực pháp lý của bạn để sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2.2. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn được phép tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật và bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ của chúng tôi theo bất cứ luật hiện hành nào.
2.3. Nhân viên, chi nhánh và đối tác của Bsport, cũng như các thành viên trong gia đình, không được phép đặt cược trên nền tảng này.
3. Đăng ký và quản lý tài khoản
3.1. Để truy cập các dịch vụ của Bsport, người dùng cần phải thiết lập tài khoản bằng cách cung cấp các thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ.
3.2. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình cũng như mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.
3.3. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị sử dụng trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
3.4. Bsport có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện cung cấp thông tin sai lệch, có hành vi gian lận hoặc vi phạm các Điều khoản này.
4. Nạp tiền và rút tiền
4.1. Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền cần phải được thực hiện bằng các phương thức thanh toán được chấp nhận bởi Bsport.
4.2. Hạn mức nạp tiền/rút tiền tối thiểu và tối đa có thể được áp dụng dựa trên phương thức giao dịch được chọn.
4.3. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML).
4.4. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong một khoảng thời gian hợp lý, tuy nhiên thời gian xử lý có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
4.5. Bsport không chịu trách nhiệm cho việc chậm trễ hay các khoản phí do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba áp dụng.
5. Các quy định và hạn chế cá cược
5.1. Mọi vé cược được đặt tại Bsport Việt Nam đều là cuối cùng. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi vé cược của mình một khi đã được xác nhận.
5.2. Chúng tôi có quyền hủy các vé cược nếu có bằng chứng về gian lận, thông đồng hoặc lỗi kỹ thuật có thể gây ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả.
5.3. Tỷ lệ cược có thể thay đổi tùy vào sự biến động và chúng tôi không đảm bảo tỷ lệ cược luôn được cố định ở thời điểm đặt cược.
5.4. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến kết quả cược, kết quả chính thức được cung cấp bởi liên đoàn thể thao hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền sẽ là kết quả cuối cùng.
6. Tiền thưởng và khuyến mãi
6.1. Bsport cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tiền thưởng cho những người dùng đáp ứng đủ điều kiện.
6.2 Tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân theo các điều khoản cụ thể, bao gồm yêu cầu đặt cược, thời gian áp dụng và các tiêu chí về điều kiện tham gia.
6.3 Người dùng bị phát hiện lạm dụng các khuyến mãi (ví dụ như sử dụng nhiều tài khoản hay có các hoạt động gian lận) thì sẽ bị hủy tiền thưởng và có thể sẽ bị khóa tài khoản.
6.4 Bsport có quyền sửa đổi hoặc hủy bỏ bất cứ chương trình khuyến mãi nào theo quyết định của mình.
7. Cá cược có trách nhiệm
7.1. Chúng tôi khuyến khích cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ giúp người dùng quản lý hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn tiền gửi, tùy chọn tự loại trừ và kiểm tra thực tế.
7.2. Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang tác động tiêu cực đến cuộc sống của mình, chúng tôi khuyên bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp từ các tổ chức chuyên nghiệp về hỗ trợ cai nghiện cờ bạc. 7.3. Bsport có quyền tạm dừng hoặc đóng các tài khoản cho thấy dấu hiệu của các vấn đề liên quan đến cờ bạc.
8. Các hành vi bị cấm
8.1. Người dùng không được tham gia vào các hoạt động gian lận, bất hợp pháp hoặc vô đạo đức trong quá trình sử dụng nền tảng của Bsport. Các hành vi bị cấm bao gồm nhưng không giơi hạn ở:
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
- Sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để đặt cược.
- Tham gia vào việc dàn xếp trận đấu hoặc gây ảnh hưởng đến kết quả của trò chơi.
- Cố gắng tấn công, can thiệp hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng.
- Rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
8.2. Bất cứ hành vi nào vi phạm các điều cấm này đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa hoặc các hậu quả pháp lý.
9. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu
9.1. Bsport thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật của chúng tôi và pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu. Với việc sử dụng nền tảng của chúng tôi, người dùng đồng ý với việc dữ liệu cá nhân của họ được thu thập và sử dụng như đã nêu trong chính sách của chúng tôi.
9.2. Thông tin cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin liên hệ, giấy tờ tùy thân và thông tin thanh toán, được lưu trữ an toàn bằng các biện pháp mã hóa và an ninh mạng tiên tiến. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, xác minh bảo mật và phòng ngừa gian lận.
9.3. Trong các trường hợp nhất định, Bsport có thể được yêu cầu chia sẻ dữ liệu người dùng với các cơ quan quản lý, tổ chức tài chính hoặc cơ quan hành pháp nếu được yêu cầu theo quy định pháp luật. Điều này bao gồm các trường hợp liên quan đến điều tra gian lận, tuân thủ chống rửa tiền (AML) và chính sách cá cược có trách nhiệm.
10. Dịch vụ và liên kết của bên thứ ba
10.1. Website của chúng tôi có thể chứa các đường link liên kết đến website của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, các đối tác liên kết và các nguồn cá cược khác. Mặc dù chúng tôi cố gắng chỉ cung cấp những liên kết có liên quan và đáng tin cậy, Bsport không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách, biện pháp bảo mật hoặc hoạt động của các website bên ngoài này. Người dùng phải tự chịu rủi ro của việc truy cập các trang web của bên thứ ba.
10.2. Người dùng nên xem xét cẩn thận các điều khoản và điều kiện, chính sách bảo mật và các biện pháp bảo đảm an ninh của bất kỳ website của bên thứ ba nào trước khi chia sẻ thông tin cá nhân hoặc thông tin tài chính. Bsport không xác nhận, quản lý hoặc giám sát các dịch vụ bên ngoài này và sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, gian lận hoặc vi phạm dữ liệu nào có thể phát sinh từ các tương tác với các nền tảng của bên thứ ba.
11. Tạm dừng và chấm dứt tài khoản
11.1. Bsport có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt các tài khoản vi phạm các Điều khoản này hoặc có các hành vi đáng ngờ.
11.2. Người dùng có tài khoản bị chấm dứt do vi phạm chính sách sẽ bị mất hết số dư tài khoản.
11.3. Nếu một tài khoản bị đình chỉ vì lý do theo quy định hoặc bảo mật, người dùng cần cung cấp xác minh bổ sung để lấy lại quyền truy cập.
12. Giới hạn trách nhiệm
12.1. Bsport cung cấp nền tảng của mình theo nguyên tắc “nguyên trạng” và không đảm bảo dịch vụ sẽ liên tục hoặc không có lỗi.
12.2. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:
- Lỗi kỹ thuật hoặc trục trặc hệ thống.
- Thông tin không chính xác về các sự kiện hoặc về tỷ lệ cược.
- Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng.
- Các sự kiện bất khả kháng, bao gồm thiên tai hoặc hạn chế của chính phủ.
12..3 Người dùng đồng ý rằng cá cược liên quan đến các rủi ro về tài chính và họ tham gia theo quyết định của chính mình.
13. Giải quyết tranh chấp
13.1. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào, trước hết người dùng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Bsport thông qua các kênh liên hệ được cung cấp, ví dụ như chat trực tiếp, email hoặc hỗ trợ qua điện thoại. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề và cố gắng cung cấp giải pháp hiệu quả nhanh nhất có thể.
13.2. Nếu người dùng không hài lòng với giải pháp mà bộ phận hỗ trợ khách hàng đề xuất, họ có thể chuyển tranh chấp lên bên hòa giải thứ ba độc lập. Bên hòa giải sẽ xem xét vụ việc dựa trên luật pháp, chính sách của nền tảng và các tiền lệ tốt nhất để đảm bảo kết quả công bằng cho cả hai bên.
13.3. Bsport hướng đến mục tiêu giải quyết các tranh chấp một cách minh bạch và thiện chí. Mọi quyết định của nền tảng liên quan đến tranh chấp cá cược sẽ được coi là quyết định cuối cùng, trừ khi cơ quan quản lý có thẩm quyền về vấn đề này đưa ra quyết định khác.
14. Quyền sở hữu trí tuệ
14.1. Tất cả các nội dung, nhãn hiệu, thiết kế và phần mềm có trên nền tảng Bsport, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, đồ họa, văn bản, giao diện trò chơi và các tư liệu quảng cáo, đều là tài sản độc quyền của Bsport hoặc của các đối tác được cấp phép của BSport. Các tài liệu này được bảo vệ theo luật bản quyền, nhãn hiệu và sở hữu trí tuệ.
14.2. Người dùng bị nghiêm cấm sao chép, sửa đổi, cung cấp hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng Bsport cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự cho phép của công ty bằng văn bản. Việc sử dụng trái phép tài sản trí tuệ của chúng tôi có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản và chịu hậu quả pháp lý.
14.3. Bất kỳ nội dung của bên thứ ba nào có trên website Bsport, ví dụ như đồ họa trò chơi của nhà cung cấp phần mềm hoặc các banner quảng cáo, vẫn là tài sản của chủ sở hữu đó. Người dùng phải tôn trọng các quyền này và không sử dụng các tài liệu đó mà không được sự cho phép phù hợp.
15. Luật điều chỉnh và thẩm quyền xét xử
15.1. Các Điều khoản và Điều kiện này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật. Bsport hoạt động trong khuôn khổ pháp lý được áp dụng cho trò chơi và cá cược trực tuyến và tất cả người dùng phải tuân thủ các quy định hiện hành khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
15.2. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp pháp lý nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng của Bsport, người dùng đồng ý rằng các tranh chấp đó sẽ được giải quyết bởi tòa án có thẩm quyền tại. Bsport Việt Nam có quyền hợp tác với các cơ quan chức năng và cơ quan quản lý có liên quan theo yêu cầu của pháp luật để đảm bảo tuân thủ các quy định về trò chơi trong nước và quốc tế.
15.3. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này được tòa án tuyên bố là không hợp lệ hoặc không thể thi hành thì các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Người dùng xác nhận và chấp nhận rằng họ chịu sự quản lý của hệ thống pháp luật khi sử dụng dịch vụ của Bsport.